1.不进行用户测试 当开发出一个产品后，您必须进行良好的性能测试。包括界面测试及功能测试。性能测试直接关系到产品的质量及推出后的受欢迎程度。 2.导航混乱 混乱的导航设计，常常使浏览者感到困惑、迷失。因此事先必须对网站的整体架构有一个良好的规划。比如：在每个页面的顶部放上风格统一的导航条，底部一般放置公司信息及版权性文字。对于内容复杂的站点，可以提供一个站点地图，来明确地告诉浏览者，网站上信息的分类及用途。当然，您还必须在网站上提供一个关键字搜索引擎，这可以使用户以最少的时间找到他所感兴趣的信息。 3.滚动的文本、循环播放的GIF及FLASH的滥用 不要在网页上放置滚动播放的元素。它会使浏览者把注意放到图片上而静不下心来阅读文本。FLASH技术丰富了我们的网页，适当的应用它,可以带动起浏览者的情绪，提高网站的访问量及受欢迎程度。NIKE、Macromedia的网站就是非常好的例子。而现在，我们常常可以看到FLASH技术被滥用，当你看完那段与主题毫不相干的动画后，不知道你会怎么想？你还会为那段动画而喝采吗？也许你只会抱怨，浪费了我这么多时间。这实在是网页设计师的悲哀。?网页艺术形式花哨，为了设计而设计，?JAVA及javascript的滥用 4.速度缓慢 一般而言，如果网页的下载时间超过15秒，浏览者将会自动放弃。 5.使用帧 在网页中使用帧破坏了基本的网页用户模式。产生了一系列的问题，用户不能收藏当前的页面、不能打印网页。 6.网页在不同平台及浏览器上的兼容性 好的网站，应该时时考虑到用户的感受。必须兼顾好网站在不同操作平台及浏览器上的兼容性。虽然，IE的用户占了绝大多数，但我们不能就此排除Netscape的用户，事实上国外及国内的大公司中很多专业人士仍在使用着Nestcape。否则，会给他们留下网站不够专业的印象。 7.不注重团队合作 团队合作的好坏直接影响到整个项目开发的效率。在实际工作中，这也是一个易被忽视的环节。可以说，在一个大项目的开发中，市场调研人员、编辑、界面设计人员、编程人员，能否进行良好的交流、沟通，决定了该项目开发的成败。很难想象在一个沟通都成问题的队伍中能够有好的产品被开发出来。 8.使用边缘技术 不要试图使用新技术来吸引用户。新技术可能吸引一小部分的技术工作者，但主流用户更加关心你的网站的内容是否具有价值、是否能够为他们提供有效的服务。使用新技术常常会使你的用户抱怨：当他们在访问你的站点时，系统突然崩溃，他们以后就再也不会访问你的站点。如果你的网站在某方面产生了一定的影响力和认可的话，那么你可以适当的运用一些新的技术。桌面出版早期时，人们常常会在一篇文章中用上二十多种字体，我们应该避免在网站建设上犯类似的错误。 9.页面过长 过长的页面需要更多的下载时间并且不利于用户捕捉有用的信息，过于长的页面需要用户移动滚动条，使用户感到疲劳、不耐烦、厌倦。你可以去看一下中国妇女报的网站，就可以知道这种经历有多痛苦。 10.不标准的链接颜色 如果你把“被访问过的链接”设置为“蓝色”（默认为暗红色）、“未被访问过的链接”设置为“暗红色”（默认为蓝色），这就会使浏览者感到迷惑。 11.关闭右键功能 对于连右键都要关闭的网站，纯属于小家之气，他们在设计时，考虑只是自己的利益，而根本不考虑给用户带来的感受。 12.不标准的用户界面图形 网站建设中必须坚持一致性原则，它可以增加易用性。比如：我们用一个“向左的箭头”表示“返回到前一页(pre)”，“向右的箭头”表示“进入下一页(next)”，那么我们就应该保证网站中的所有“向左的箭头”表示“pre”，“向右的箭头”表示“next”。那么，用户就会根据前面浏览网页时积累的经验来进行判断“pre”,“next”，一旦有一个页面上对两种标志的使用产生混淆，那么这种图形代表的意义便失效，用户会对“箭头”代表的意义表示怀疑，不信任，同时也浪费了用户的时间。 13.避免使用类似于广告的设计 用户浏览网页具有选择性，他们已经学会了忽视网页中类似于广告的东西。?相信没有几个人会喜欢网易上的弹出窗口吧。大部分用户对此的第一反应:这东西真讨厌，我要关闭它，否则太浪费时间了。因此，在我们的设计中，避免使用类似于广告的东西，显得颇为重要。 14.网站目录结构不清晰——到达最终页面要经过数次点击。 虽然增加了page?view，但这无疑增加了用户使用的复杂度。好的设计应该遵循“三次点击原则”，即网站中，由任一页面到达最终目的页面的点击次数不超过三次。 15.擅自为用户打开过多的新窗口或者禁止某些标准元素的使用 打开新窗口的目的是为了使用户不要离开自己的网站，但这显然是一种不明智的做法。你应该清楚的意识到这样一个事实：用户通常是打开几个浏览器，说不定还下载软件，听着CD，交错浏览几个网站，当你擅自为他打开过多新窗口时，很容易使他的机器崩溃,并且污染了他们桌面，这是极不道德的。 16.仅仅停留在发布企业形象和产品信息上 许多公司在导入信息化过程，最早想到的就是把公司产品、业务简介、公司促销活动等信息贴在公司网站上。这样的做法充其量只是多个电子公告板而已，根本没有发挥网络的互动功能。由于传统产业经营者大多生性保守，因此对于主动出击的建议大多会瞻前顾后。其实，网站架设应由网络营销角度出发。换句话说，是否可以透过网络，在现有营销通路以外，提供一个企业与消费者之间直接接触与沟通的渠道，提供企业另一种销售模式机会。因此，传统产业要的网站，应该由营销主管角度优先思索。第二个角度就是从管理角度去思索，例如公司在全省拥有许多营业网点或分公司，各种网点之间的公文传递或资源分配是否可以透过网站，以提高经营绩效。 17.信息很长时间都不更新一次 如果一个网站的资料一个月才更新一次，请问谁会有兴趣上这个网站?当然资料更新与维护需要成本，因为我们不是在做一个入口网站或专业网站，不需要每天更新;如果能做到每周更新或每两周更新，并在网站上注明更新时间或预告下次更新时间，将有助于告知客户何时可以上网来取得最新资讯。另外所谓活网站的 “活”，也是指需具备与客户互动机制，例如邮件列表系统、留言板或客服系统等，当然不需样样功能都具备。必须针对网站的定位，选择适死机制;同时对于客户所提意见的处理，也需及时，不能让客户对网站失去信心! 18.人家有什么我也要有的观念? 19.不重视收集反馈信息，不依照反馈信息作出相应的调整 ? 一些人往往忽略了很重要的一点，那就是网站前途是由网站的访问者决定的，让他们满意往往是你的首要任务。我就曾经有过这样的经验。网站建设初期，时常有读者抱怨页面中有乱码且中文折行有问题，后来经过研究，改变了页面的设定，基本上解决了这个问题，从而使我们的访问量更上一层楼。特别重要的一点是，如果我们没有积极地去寻求读者的反馈，我们可能永远也意识不到我们的失误。
22.没有建立起很好的用户电子邮件组 |